อยากยกเลิกค่ะ

ค่ะ เรื่องราวคือ ดิฉันต้องการใช้เน็ตหนึ่งวันก็เลยเข้าไปในแอพ TrueMoney เพราะปกติจะซื้อในนี้แล้วก็มี package แนะนำ ในแอพก็เลยได้เลือกซื้อเน็ตเต็มสปีดมันวงเล็บว่าต่ออายุอัตโนมัติแต่เราก็โอเคก็เลยว่าจะลอ

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

เราเกิดปัญหาคือ สมัครแพ็กเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ แต่ขึ้นเดือนถัดไปแล้ว เติมเงินโทรศัพท์แล้ว แต่ยังไม่ต่ออายุให้ ควรทำอย่างไรคะ ติดต่อ CallCenter ไม่ได้ด้วย

เติมเงินเข้าทีไร หักตลอด ไม่ตลกจ้า ยังไม่ได้สมัครอะไรซักอย่างเลย

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) กรุณาเติมเงินให้พอกับค่าบริการในการต่ออายุแพ็กเกจค่ะ (49 บ.รวม VAT) หรือยืมเงินค่าโทรเพื่อใช้ต่ออายุแพ็กเกจ กด*827#

เน็ตไม่อั้น 6mbps 1 วันต่ออายุอัตโนมัติแล้ว สามารถใช้ได้ถึง เที่ยงคืน ต้องการยกเกิกค่ะบางทีเติมเงินใช้งานอย่างอื่นก็ต่ออายุทั้งๆที่มีเน็ตตัวอื่นอยู่ แถมใช้งานไม่ถึง 24 ชม. เต็มจำนวนอีก ยกเลิก*901*0 ก

ซื้อซิมทรูมาใช้เน็ตโดยเฉพาะ เป็นโปรแบบต่ออายุอัตโนมัติ โปรคือเน็ตไม่อั้น ​เช้า 10MB/เย็น 6MB แต่พอใช้งานจริงคือมาๆ หายๆ หรือหายไปหลายชม.เลยก็มี ​ทั้งที่สัญญาณก็ขึ้นเต็ม แล้วช่วงนี้เป็นตลอดทุกวัน เมื่อ

ก็ตามหัวข้อแหละครับ อยากรู้ว่า เน็ตเติมเงินแบบรายเดือน ต่ออายุอัตโนมัติของทรู ถ้าเรายังไม่เติมเงินให้เน็ตต่ออัตโนมัติ แล้วจะพักรอหักนานแค่ไหน แบบว่าเผื่อเดือนนี้ไม่ได้ใช้เน็ต จะพักไว้ก่อน เดือนหน้าค่อ