เหตุการณ์เดิมๆ ติดต่อ 1175 1148 จองคิวเหมือนเดิม แต่ไม่ติดต่อกลับ แล้วที่น่าเบื่อกว่านั้น คือ ติกต่อยากมาก ติกต่อกดแล้วกดอีกกดจนสายตัด จะมีไว้ทำไมก่อน คอลเซ็นเตอร์ จ่ายเงินช้า 1 วัน ติดต่อลูกค้าไวมาก แต่พอลูกค้าจะติดต่อ 20 นาทีก็แล้ว 1 วันก็แล้ว สุดท้าย ลูกค้าต้องเดินไปศูนย์บริกาหรือคะ หรือต้องเดินทางไป shop ทุกครั้งที่เกิดปัญหา ลงกระทู้ก็จะได้คำตอบไวมากติดต่อไวมาก มันเสียเวลามากกับการบริการแต่ละครั้ง