บัญชีธนาคารกสิกรไทยตัดตังไปค่า Online Direct debit ขอคืนได้ไหมหรือว่าปกติทุกคน

อยู่ดีๆเงินก็ถูกหักออกจากบัญชี 200 แบบไม่รู้ว่าค่าอะไร พอเข้าไปดูรายการเห็นเขียนว่าถูกหักไป Online Direct Debit ก็เลยงงว่าคืออะไรอะค่ะ โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ไปแล้วก็ยังไม่ได้สายสักที บอกมีสายเต็ม รอม

เช็ค statement เห็นหักจากบัญชีไป 100 บาท แจ้งว่าเป็น online direct debit คือค่าอะไรหรอคะ? ปกติไม่ได้เช็คจำไม่ได้ว่าค่าอะไร เลยอยากทราบ มีใครพอจะทราบบ้างมั้ยคะ? บัญชี กสิกร ค่ะ