ถ้าอยากใช้โปรเดิมต้องทำยังไง หรือใครแนะนำค่ายอื่นได้บ้างคะ

คือเราใช้บริการดีแทคมาหลายปี ไม่กี่วันก่อนมีเบอร์ 099-***-**** โทรมาแจ้งว่าโปรจะหมดอายุ เสนอโปรใหม่ให้ จาก 349 เป็น429 ซึ่งปีที่แล้วก็เปลี่ยนโปรเราเองอัตโนมัติโดยไม่โทรแจ้ง อัพราคาเหมือนกัน พอเราแจ้งก็บอกแค่ว่าเราต้องเช็คsmsเองและรอบหน้าที่โปรจะหมดให้ขอใช้โปรเดิมได้ต่อ ซึ่งเราก็ยอมรับว่าเราเองก็พลาดเองส่วนนึงเลยใช้ต่อ วันที่มีเบอร์โทรมาปีนี้เราก็เลยขอใช้โปรเดิมแต่พนักงานยังแนะนำโปรใหม่ พอเราปฏิเสธก็บอกแค่ว่าถ้าอย่างงั้นให้รอระบบเปลี่ยนโปรเอง แต่ไม่การันตีว่าจะได้โปรไหนราคายังไงแล้วตัดสายไปเลย ส่วนตัวตอนนี้โอเคกับโปรที่ใช้แล้วไม่ได้ต้องการจะเปลี่ยนอีกต้องทำยังไงคะ เพราะไม่ได้รับsmsใดๆแจ้งล่วงหน้าเลย (โปรจะหมดวันที่15นี้) หรือมีค่ายไหนแนะนำไหมคะที่ไม่ต้องมานั่งเช็คแบบนี้ตลอด เพราะเราเองก็มีปัญหากับคอลเซ็นเตอร์ของค่ายบ่อยๆ ปัจจุบันโปรราคา 349 ไม่รวมvat โทร150นาที เน็ต50GBค่ะ (ซึ่งใช้ไม่เคยหมดเลยค่ะ😭😭)