สมัครโปรโทรฟรี DTAC กดอะไรค่ะ

ผมไปที่ศูนย์ Dtac สาขาโลตัสชุมแพ ไปแล้วบอกว่าจะทำการเปลี่ยนโปรแต่พนักงานไม่ทำให้ บอกให้ไปที่สาขาอื่น ซึ่งตอนสมัครง่ายมาก แถมพอสมัครแรกๆ ใช้รายเดือน 399฿ พอสักพักมีโปรมาจากไหนไม่รู้มาสมัครให้เป็น 499฿