กู้รหัสไอจีแต่ไม่มีSMSส่งเข้ามาทำไงครับ

คือเราพยายามเข้าไอจีทั้งๆที่ใส่รหัสถูกแต่ก็เข้าไม่ได้เลยลองรีเซตรหัสดู แต่ปรากฎว่าไม่มีSMSส่งมาทั้งๆที่เบอร์ก็ถูก ทำหลายครั้งก็ไม่ได้ มีใครพอรู้วิธีแก้มั้ยครับ เบอร์เป็นเบอร์ทรูมูฟ