เดี๋ยวนี้DTAC ใช้เบอร์ทั่วไปโทรมาให้ลูกค้าเปลี่ยนโปรแล้วเหรอคะ

กระทู้คำถาม
เบอร์ของdtac คือ1678
แต่วันนี้มีเบอร์ทั่วไปโทรมาคือ06606135XX
โทรมาบอกว่าแพ็กเกจเน็ตที่ใช้อยู่คือ225บาท/เดือน เดือนหน้าจะไม่มีให้ใช้แล้ว
แล้วก็เสนอแพ็กเกจใหม่มาคือ299ต่อ/เดือน เปลี่ยนจาก4Gเป็น5G
เขาก็พูดรายละเอียดไปเรื่อยๆนี่ก็ตอบค่ะๆไป
เพราะคิดว่าเดี๋ยวเขาคงจะถามยืนยันว่าจะเปลี่ยนไหมแต่สรุปเขาก็วางไป
แล้วหลังจากวางสายไปก็มีSMSยืนยันการเปลี่ยนแพ็กเกจมาให้เลยเป็น299บาท/เดือน 12รอบบิล
เข้าไปดูในแอปก็ไม่มีแพ็กเกจเก่าแล้วมีแต่แพงๆ

ซึ่งไม่สะดวกอยากกลับไปใช้แพ็กเกจเดิมคือ225บาท/เดือนที่ใช้มา4-5ปีแล้ว จะต้องทำยังไงคะ ไม่โอเคเลยค่ะอยู่ๆก็มาเปลี่ยน ไม่แน่ใจว่าที่บอกว่าเดือนถัดไปจะไม่มีแพ็กเกจเดิมแล้วนี่คือจริงหรือว่าหลอก โทรมาเหมือนเป็นมิจ ขอบคุณค่ะ

(ส่วนตัวโอเคกับแพ็กเกจเดิมอยู่แล้วเพราะส่วนมากจะใช้wifi เน็ตมือถือใช้แค่ติดต่อตอนออกไปข้างนอก)
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่