กดดาวน์โหลดแอป K PLUS แล้วขึ้นแบบนี้คืออะไรหรอครับ

จะลงแอพ Dime! พอกดโหลดแล้วมันเด้งมาหน้าข้อมูลชำระเงินเลย ทำยังไงก็วนกลับมาที่เดิม เพราะอะไรคะ

คือว่าเราได้ทดลองใช้แอพนี้ฟรี2 แต่พอลองใช้แล้วไม่ค่อยโอเค แต่เราลืมยกเลิกการทดลองใช้ จนครบ2วันแอพก็หักเงินเรา199บาท สำหรับหลายอาจไม่แพง แต่สำหรับเราในวัยเรียน199มันก็แพงอยู่นะคะ ทำยังไงถึงจะได้เงินคืน

เปิดแอปมาเราไม่สามารถเข้าได้ต้องไปอัพเดทก่อนพอเข้าไปในapp storeแล้วไม่มีปุ่มให้อัพเดทแสดงว่าเราก็ยังใช้เวอร์ชั่นปัจจุบันแต่ทำไมในแอปถึงขึ้นว่าให้ไปอัพ ตอนนี้ก็เลยเข้าแอปไม่ได้เลยถ้าจะให้ลบแอปแล้วโหลดใ

คือ ดาวน์โหลดไม่ได้เลยมันขึ้นแบบนี้ตลอด ปัญหามันเกิดจากอะไรคะ?