สอบถาม ais ครับ

ผมใช้เบอร์ AIS เบอร์นี้มาสิบกว่าปีละปัจจุบันเป็นแพ็คเกจนี้ สนใจจะใช้บริการมัลติซิมเพิ่มอีก 1 ซิมในโปรโมชั่นเดิม ยินดียกเลิกแพ็คเสริมที่มีทุกอย่าง ติดเงื่อนไขอะไรไหมครับ หากติดเงื่อนไขจะได้พิจารณาเปลี่

พอดีเมื่อวานผมเติมเงินลงไปในซิมเติมเงินของเอไอเอสจำนวน 5บาท ไม่กล้าเติมมากกลัวโดนหักและแล้ววันนี้ก้โดนหักเงินไปอีกโดนไม่ทราบว่าเป็นค่าอะไรคับ อยากสอบถามเอไอเอสคับว่าเป็นค่าอะไร