flash โทรมาบอกว่ามีการปฏิเสธรับพัสดุให้กด 1

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค Flash Express ขนส่งสินค้า

สวัสดีค่ะ
วันนี้มีพัสดุเก็บปลายทางมาส่งแต่เราไม่ได้สั่งเลยปฏิเสธไป
[ ปกติส่งของไม่เคยเก็บปลายทาง ]
น้องพนักงานขนส่งโทรมาสอบถาม 2 ครั้ง บอกปฏิเสธไป
น้องพนักงานเลยบอกว่าจะตีกลับให้

ช่วงเย็นมีเบอร์ 02-822-9999
บอกว่าเป็นแฟลชเอ็กเพลช
มีการแจ้งเรื่องว่าเราปฏิเสธของ
หากปฏิเสธให้กด 1 หากไม่กด 2
พอกด 1 ทางปลายสายขอบคุณและจบบทสนทนา

ไม่ทราบว่าเป็นเบอร์ของทางแฟลชไหมคะ
เพราะว่ากด 1 ไปแล้ว / เขาจะได้ข้อมูลอะไรไหม

ขอบคุณค่ะ