ทำไมโปรเน็ตเราตัดไม่เท่ากัน

กระทู้คำถาม

พอดีผมซื้อซิมตามญาติผมซื้อหลังจากญาติประมาณ2เดือน เป็นเน็ตความเร็ว15mbไม่จำกัด200บาท พอใช้ไปเป็นปีอยู่ดีๆของผมโดนทางaisยกเลิก ผมเลยงงเคยตั้งกระทู้ไปแล้วครั้งหนึ่ง ซึ่งทาง ais ตอบกลับมาว่ายกเลิกโปรเก่าทุกคน ทยอยยกเลิก ซึ่งผ่านมา2,ปีแล้วของญาติผมยังใช้โปร15mb200บาทได้เหมือนเดิม อยากทราบว่ากรณีแบบนี้สามารถร้องเรียนได้ที่ไหนได้บ้างคับ ตามรูปที่ลงเลยคับ สามารถเข้าไปเรียกร้องที่ไหนได้บ้าง