ส่งพัสดุ ขนส่ง เหลือง ของหาย ผ่านมา 7 วันแล้ว ยังตามของไม่ได้ จะทำอย่างไงดี

TH01396G1S7R3B
ส่งของ ราคา 14,000 ตั้งแต่วันที่ 30 /11 ของถึง 4/12 ไม่มีการเซนต์รับ แจ้งเรื่องไปทางค่ายแล้ว ทางค่ายให้รอ 3 วัน ผ่านมา 7 วันบอกว่าจะส่ง วันที่ 11/12 ตอนนี้พัสดุยังไม่ได้รับเลย จะทำอย่างไงได้บ้าง วันเสาร์จะไปตามที่ขนส่ง ปลายทาง จะต้องทำอย่างไงได้บ้างครับ