เคลมประกันภัยไทยวิวัฒน์ ปกติแล้วนานไหมครับ

ขอสอบถามทุกท่านที่ใช้ประกันชั้น 1 ไทยวิวัฒน์ครับ รถเกิดอุบัติเหตุคืนวันพฤหัสที่ 28 รถถูกลากไปอู่ทันที ซึ่งอู่ก็ได้แจ้งมาในวันที่ 3 ธ.ค. ว่าได้แจ้งประกันไปแล้วว่าใช้อะไหล่อะไรบ้างในการซ่อม แต่ปัจจุบันในวันที่ 12 ธค. ทราบว่าอะไหล่ยังมาไม่ครบและอู่แจ้งว่าขาดอีกเยอะมากจนยังดำเนินการซ่อมไม่ได้ รถ Honda Civic FC ครับ แล้วอะไหล่มันหายากมากเหรอครับกับรถรุ่นนี้ แล้วมีใครเคยเจอประสบการณ์แบบเดียวกันนี้กับเจ้านี้ไหมครับ ปกติหรือเปล่า