อยากทราบว่าปกติใช้ซิมรายวันแล้วมีพนักงานโทรมาให้เปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นซิมเน็ตรายเดือนยกเลิกยังไงคะ

ตอนแรกเราใช้โปรโมชั่นเติมเงินเดือนละ 200 บาททีนี้ทาง true โทรมาบอกให้เปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นเดือนละ 299 บาทเพราะบอกว่าโปรโมชั่นเดิมหมดแล้วเราเลยตกลงเปลี่ยนแต่ตอนนี้เราไม่ได้ใช้มา 4-5 เดือนแล้วซิมก็หายไปแ

เราพึ่งซื้อซิมเน็ตรายปีของดีแทคค่ะ ลงทะเบียนซิมไปตอน 01/01/69 แล้วจู่ๆวันต่อมาก็มีSMSจากTrueBill ว่ามียอดต้องชำระ640.93บาท ซึ่งเราก็ไม่รู้มันคือค่าอะไรพยายามเช็คในแอพก็หาไม่เจอ อยากยกเลิกต้องทำยังไงบ้