โดนหักตังค์ทรูมูฟ ไม่รู้สาเหตุ

ใช้รายเดือนทรูมูฟใน1เดือนจะได้130GB ตอนนนี้ให้เดือนล่ะ1.25GB แต่จ่ายเท่าเดิมมคืออะไรครับบบ!!!!!!!

วันนี้เราเติมเงินเพื่อโทรติดต่อทำธุระ เติมไป20บาท ยอด20.97บาท โทร58วินาที วางสาย ยอดแจ้ง19.9บาทเมื่อเวลา16.35 และเมื่อเวลา16.43 อยู่ๆข้อความแจ้งว่ายอดเงินเหลือน้อย 4.92บาท ได้คุยกับมะลิในแอปทรู และแจ้

เบอร์นี้ 0809950330 ​ตั้งใจจะรอสมัคเน็ต9บาท 9GB ​มีตัง11บาทอยู่ๆโดนหักเหลือ7บาทกว่าๆ กดยกเลิกsmsที่คิดตังก็ไม่มี

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว

จู่ๆมีข◌้◌ิความว่ามีการสมัครแพ็คเกจเน็ตขึนแต่ผมไม่ได่สมัคร แล้วพอไปดูเงินก็ถูกหักไปแล้วด้วย คืออะไรครับจู๋ๆก็สมัครเองแบบนี้

ได้รับข้อความ ว่าสมัครบริการเสริม SMS แต่ไม่เคยได้รับข้อความใดๆ โดนหักตังค์เรียบร้อยติดต่อ เจ้าหน้าที่ทรูคุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง ไม่รู้ว่าบริษัททรูร่วมมือกับบริษัท Content มือถือ ร่วมกันฉ้อโกงผู้บริโ