ต้องการยกเลิกแพ็คเกจ Fixxy 399 ทำยังไงคะ?

ค่าที่ใช้อยู่คือAisมีปัญหาแบบในหัวข้อเลยครับ พอดีเติมอินเตอร์เน็ตผ่านแอปธนาคาร K bank ของแพ็คเกจเสริมหักตังแล้วแต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ตอบโต้อัตโนมัติ เงินก็เสียแล้วถึงจะไม่กี่

เคยใช้แพ็คเกจมือถือ AIS ชื่อแพ็ค 5G Fixxy 399.- ได้ Net 70GB โทร.200.- แต่เมื่อ 2 เดือนก่อนบริหารเรื่องค่าใช้จ่ายเลยเปลี่ยนไปใช้แพ็คอื่น ว่าจะเปลี่ยนกลับไปใช้แต่ไม่มีแล้ว และหน้ารายการของ ais ไม่มีแ

คือผมใช้แพ็คเกจ internet และ โทร ของ ais อยู่ที่ราคา 399 รวม Vat. 426.93 จ่ายแบบนี้มาจะ 3 ปีแล้ว แล้วมาวันนี้ยอดใหม่แจ้งว่าผมต้องชำระทั้งสิ้น 581.01 บอกว่ามีค่าบริการส่วนเกิน 144 บาท ซึ่งตัวผมเองไม่ได

อยากยกเลิก แพ็กเกจ 5G Fixxy 399 บาท​ แต่เขาบอก​​ว่าไม่สามารถยกเลิกได้ต้องมีแพ็คเกจติดเครื่องไว้อะไรงี้ ทั้งๆที่เมื่อก่อนไม่เคยเติมแพ็คเกจนี้ก็ใช้เป็นเติมรายเดือนต่อเดือนเอา ไม่เห็นจะเป็นอะไร แต่พอมาเต

ใช้aisโปรรายเดือน399 เสียรวมvatแล้ว500กว่าบาทต่อเดือน แต่เดือนนี้ยอดมา2000กว่าโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ais เช็คยอดให้ บอกว่ามีสมัครแพ็คเก็จเสริม 3-4 แพ็ดเกจ โดยที่ไม่เคยสมัครแล้วก็ไม่ได้ใช้งานเลย ทางaisบอก

สวัสดีครับ ปัจจุบันใช้ AIS โปร 5G Fixxy 399 บาท (เน็ต 70GB) อยู่ครับ แต่ปริมาณเน็ตไม่ตอบโจทย์การใช้งาน ไม่พอใช้ครับ วันนี้เลยตัดสินใจ กดขอรหัสย้ายค่าย เรียบร้อยแล้ว กำลังชั่งใจว่าจะย้ายไปค่ายไหนดี เพ

คือเราเห็นว่าแพ็คเก่าหมดอายุแล้วเลยโทรไปเรื่องแพ็คเกจที่ 1175 แต่มันมีแพ็คเกจให้เลือก ซึ่งเป็นแพคเกจอื่นที่ไม่ใช่ของเดิม เลยสมัครแบบใหม่ไป แพ็คเดิมคือ 5G fixxy 399 บ.แต่แพคไหม่ที่เพิ่งเปลี่ยนคือ แพ็ค

เนื่องมาจากอยู่ ๆ มีบิลค่าโทรจากเบอร์ที่พ่วงกับเน็ตบ้าน โดยมีรายการสมัครแพ็คเกจเสริมทั้ง คาราโอเกะ 119 แล้วก็ Play Ultimate 1499 ซึ่งไม่ได้ใช้แน่นอน โทรติด Call center (ซึ่งรอนานมาก) แต่ก็ช่วยแก้ไขไม่

อันแรกมันเล่นไม่ได้เลยค่ะอยากเปลี่ยนเแพคเกจที่ 2 ​เข้าไปที่ my AIS แล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ค่ะมีวิธีแก้ไหมคะ