ขอวิธียกเลิกรายเดือนทรูแล้วเปลี่ยนมาแบบเติมเงิน

คือว่าตอนแรกหนูใช้เน็ตแบบเติมเงินแล้ววันนี้มาเน็ตหนูจากเติมเงินก็เป็นรายเดือนแล้วเน็ตที่เป็นเปลี่ยนรายเดือนใช้ไม่ได้เลยค่ะและถ้าหนูยกเลิกต้องเสียเงินมั้ยคะทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ตเลย มีวิธีแก้ไขแบบไม่ต้องไปที่สาขามั้ยคะ