มีเบอร์ dtac call center 1678 ติดต่อมาแต่ไม่ได้รับสายต้องทำยังไง?

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามหน่อยนะคะ พอดีมีเบอร์ทาง dtac call center 1678 ติดต่อมาทางเบอร์หนูค่ะ แต่ตอนนั้นหนูติดงานไม่สามารถกดรับสายได้เลยในตอนนั้น เลยสงสะยว่าโทรมาทำไม เพราะเราใช้ทรูมูฟมาตลอดก็ไม่ได้เคยมีการติดต่อจาก dtac call center มาเลย สามารถสอบถามเรื่องนี้ได้ทางไหนบ้างคะ