หลังจากที่ Windows 11 มีการ update เมื่อสัปดาห์ก่อน 
เครื่องพิมพ์ Brother MFC7860DW สามารถพิมพ์ได้ แต่ scan ไม่ได้
เข้าไปที่ Brother Utilities พบว่า Scan Failed 

ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ และลงใหม่ ล้างใหม่หลายรอบ อาการยังคงเดิมค่ะ
ทาง Brother ก็บริการดีมาก เข้ามาดูให้ผ่านเน็ท แต่ก็ไม่ได้ จน จนท.และ จขกท.ถอดใจไปแล้ว
วันนี้ให้ช่างคอมมาดู ก็ทำไม่ได้เช่นกันค่ะ

มีใครเจอปัญหานี้และมีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างคะ