การโทร 4G ถูกปิด TRUE-H

iPhone ขึ้นว่า การโทร 4G ถูกปิด TRUE-H ถูกปิดใช้งานบัญชีของคุณ ไม่สามารถโทรออกได้ทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

​​พอดีว่า ไม่ได้ใช้ซิมเน็ตตัวนี้มา 1 ปีแล้วทีนี้เมื่อกี้เติมเงินสมัครเน็ต 7 วันไปแต่สัญญาณ 4G 5g ไม่ขึ้นอยากสอบถามว่ากรณีนี้เกิดจากถูกระงับหรือเปล่าคะแต่ว่าในระหว่างที่เราไม่ได้ใช้เนี่ยยัง คงเติมเงินเ

คือเราสมัครแพ็คเกจ99บาทไว้ ก็คิดว่าพอหมดรอบละมันก็จบเลยไม่คิดว่าจะเป็นต่ออัตโนมัติ หักกับบัญชีเรา คืออยากทราบว่าจะยกเลิกยังไง และสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ

พอดีจะต่อแพ็กเกจอินเตอร์เน็ต แล้วโทร1242 รอสายนานมากค่ะ จนตอนนี้ยังไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

ร้องเรียนเรื่องเงินในระบบเติมเงินมือถือ อยู่ดีๆ ก็หายไป 53.50 บาททั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้โทรออกเลย ไม่ได้ใช้เน็ต 4G เลย เวลาจะใช้เน็ตก็จะแลกโปรเน็ตโดยใช้ทรูพอยท์เท่านั้นพอเลิกใช้เน็

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

พอดีเบอร์ที่ใช้น่าจะปิดไปแล้วแต่อยากใช้เบอร์เดิม ติดต่อทาง 1242 ไป 3 รอบ แต่ไม่ได้รับการตอบรับจากพนักงาน มีช่องทางติดต่อพนักงานอื่นอีกไหมคะ