เบอร์ Dtac ใช้งานไม่ได้ โทรออกไม่ได้

ผมได้ไปทำการเปลี่ยนซิมจาก Mini-Sim เป็น Micro-Sim มา เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2556 ที่ Dtac Shop แห่งหนึ่ง เสียเงินด้วยราคา 29 บาท ไหนบอกว่าจะเปลี่ยนฟรี พนักงานบอกซิมหมด แต่ถ้าเสียตังจะมีซิมเปลี่ยนได้? ง

ได้รับข้อความว่า ซิมคุณใกล้หมดอายุ เปลี่ยนซิมใหม่ฟรี คืออะไรครับ แล้วเพราะอะไรซิมผมถึงใกล้หมดอายุครับ