ใช้คูปองดีแทคไม่ได้

เปิดซิมตั้งแต่วันที่ 21/12 199 บาท พร้อมสมัครแพ็คเกจ พนักงานบอกจะได้คูปอง7-11 มูลค่า 50 บาท สรุปรับได้ช่องทางไหนครับ sms ไม่มี dtac app ไม่มี true app ไม่มี 7-11 app ไม่มี ... update1 สรุปคือ กรณีที

ได้ลงทะเบียนซิมดีแทคเติมเงินในระบบของแอปทรูแล้วเปิดเบอร์เรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ได้ใส่ซิมที่เครื่องต่อมาซิมได้หายไปจึงได้ไปที่สาขาเพื่อขอออกซิมแต่สาขาบอกว่าออกไม่ได้ซิมโดนระงับไปที่สาขาดีแทคก็บอกให้ไปแจ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ก่อนหน้ามีเบอร์คอลเซ็นเตอร์โทรมาแต่เราไม่ได้รับหลังจากที่เราจ่ายบิลไปแล้วเราก็เลยเอะใจดูสรุปก็คือแพ็กเกจหมดอายุแล้วเราสามารถใช้งานในเดือนนี้ต่อได้มั้ยคะหรือต้องสมัครใหม่อย่างเดียวเลย