กล่อง trueID ไม่เหมือนที่โฆษณาไว้

.

เผลอลบอีซิมของทรู ไป แก้ไขยังไงได้บ้าง

ผมได้ทำการยกเลิก ทรูไอดีพลัส ด้วยตนเองไปตั้งนานแล้วและได้ทำการตรวจเช็คทุกไอดีที่มีและแน่ใจ100%ว่าได้ทำการยกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว มีครั้งนึงผมมีโอกาสได้ไปที่ศูนย์บริการผมจึงก็ได้ถามพนักงาน ทางพนักงา

สั่งกล่อง trueID ไปตั้งแต่วันที่ 1/08/64 จนตอนนี้ 7/08/64 ก็ยังไม่ได้ของเลยครับ ยังไม่ได้ทำการจัดส่งด้วยซ้ำ เห็นข้างบ้านเขาสั่งของบริษัทอื่น แต่ถึงไวกว่าอีก

กล่อง True id tv เดิม ที่เคยใช้งานมาตอนหลังมีปัญหา สัญญาณ tv ไม่มี ดูได้เเค่ช่องเดียว จึงทำการสอบถามไปที่ CC จึงได้รับการเเนะนำว่า ให้เปลี่ยนกล่องใหม่ด้วย เเพคเกจใหม่ แพ็กเกจใหม่เน็ตบ้านความเร็ว 500/

อยากสอบถามว่าตอนนี้ยังบริการช่วยเหลือตามท้องถนนอยู่ไหมครับ