เหตุการณ์วันที่ 7/12/2024 ประมาณ 13.00 น.
ผมใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของ NT Fiber และมีเหตุการณ์อินเตอร์เน็ตล่มเกือบทุกพื้นที่ของประเทศ และพยายามติดต่อเพื่อแจ้งเหตุขัดข้องที่หมายเลข 1888 แต่ไม่สามรถติดต่อได้เลย จึงหาข้อมูลอยู่ระยะเวลาหนึ่ง จึงได้ทราบสาเหตุว่าทาง สนง.ใหญ่ของ NT ถูกดับไฟเนื่องจากมีการแจ้งดับไฟ (แจ้งดับวันที่ 7,8,10) จึงทำให้เซิฟเวอร์ล่ม และไม่สามารถให้บริการได้เรียกได้ว่าเกือบจะทั้งประเทศ ผมพยายามติดต่อเพื่อแจ้งเหตุขัดข้องทุกช่องทาง แต่ไม่สามารถติดต่อได้เลย ไม่ว่าจะเป็น call center,line,facebook โดยที่ทาง NT ไม่ได้แจ้งสาเหตุใดๆเลยทั้งสิ้นในเวลาที่ควร (มาแจ้งหลังจากมีเหตุประมาณ 4-5 ชั่วโมง) ในกรณีนี้ผมไม่ได้จะโจมตีหรือกล่าวหาแต่อย่างใด เพียงแต่อยากให้ทางผู้ให้บริการรับทราบว่า เมื่อทางผู้ให้บริการมีความจำเป็นที่จะต้องหยุดการให้บริกานชั่วคราวเนื่องจากสาเหตุใด ควรจะแจ้งกับผู้รับบริการก่อนที่จะถึงกำหนดวันหรือหากเหตุเกิดขึ้นแล้วให้รีบแจ้งสาเหตุ จะได้ทราบและวางแผนการทำงานถูก
ณ เวลานี้ 8/12/2024 เวลา 21.00 น.
อินเตอร์เน็ตก็ยังไม่สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
ปล.
ไม่ต้องรีบครับ ผมสมัครบริการเจ้าใหม่ จะเข้ามาติดตั้ง 9/12/2024 แล้ว หากเรียบร้อยแล้วจะไปยกเลิกบริการกับทาง NT และคืนอุปกรณ์ทั้งหมดให้ครับ ครบสัญญาพอดี ขอบคุณครับ
อินเตอร์ NT Fiber ล่มทั่วประเทศ 7 ธ.ค. 2567
ผมใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของ NT Fiber และมีเหตุการณ์อินเตอร์เน็ตล่มเกือบทุกพื้นที่ของประเทศ และพยายามติดต่อเพื่อแจ้งเหตุขัดข้องที่หมายเลข 1888 แต่ไม่สามรถติดต่อได้เลย จึงหาข้อมูลอยู่ระยะเวลาหนึ่ง จึงได้ทราบสาเหตุว่าทาง สนง.ใหญ่ของ NT ถูกดับไฟเนื่องจากมีการแจ้งดับไฟ (แจ้งดับวันที่ 7,8,10) จึงทำให้เซิฟเวอร์ล่ม และไม่สามารถให้บริการได้เรียกได้ว่าเกือบจะทั้งประเทศ ผมพยายามติดต่อเพื่อแจ้งเหตุขัดข้องทุกช่องทาง แต่ไม่สามารถติดต่อได้เลย ไม่ว่าจะเป็น call center,line,facebook โดยที่ทาง NT ไม่ได้แจ้งสาเหตุใดๆเลยทั้งสิ้นในเวลาที่ควร (มาแจ้งหลังจากมีเหตุประมาณ 4-5 ชั่วโมง) ในกรณีนี้ผมไม่ได้จะโจมตีหรือกล่าวหาแต่อย่างใด เพียงแต่อยากให้ทางผู้ให้บริการรับทราบว่า เมื่อทางผู้ให้บริการมีความจำเป็นที่จะต้องหยุดการให้บริกานชั่วคราวเนื่องจากสาเหตุใด ควรจะแจ้งกับผู้รับบริการก่อนที่จะถึงกำหนดวันหรือหากเหตุเกิดขึ้นแล้วให้รีบแจ้งสาเหตุ จะได้ทราบและวางแผนการทำงานถูก
ณ เวลานี้ 8/12/2024 เวลา 21.00 น.
อินเตอร์เน็ตก็ยังไม่สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
ปล.
ไม่ต้องรีบครับ ผมสมัครบริการเจ้าใหม่ จะเข้ามาติดตั้ง 9/12/2024 แล้ว หากเรียบร้อยแล้วจะไปยกเลิกบริการกับทาง NT และคืนอุปกรณ์ทั้งหมดให้ครับ ครบสัญญาพอดี ขอบคุณครับ