กดเข้าข้อความที่แจ้งเตือนแบบไม่กดคำว่าเปิดในไอโฟนยังไงคะ

คือผมเพิ่งรีเซ็ตการตั้งค่าไหม่หมด แล้วคราวนี้ผมจำได้ว่าก่อนการรีเซ็นผมสามารถกดดูการแจ้งเตือนได้เลย คือมันเด้งไปการแจ้งเตือนนั้นๆเลยครับ แต่ตอนนี้พอกดแล้วมันขั้นดังรูปข้างล่างอะครับ มันจะสไลด์ไปทางขวา

ตอนนี้โหลดมาใช้กับแฟนค่ะ ตอนแรกไม่มีปัญหาอะไรเลย พอมาวันนี้มันไม่แจ้งเตือนพอกดเข้าไปดูมันบอกว่า “ไม่มีสัญญาณหรือปิดเครื่อง” ทั้งๆที่ก็ตอบไลน์หรือเล่นอินเตอร์เน็ตปกติ เป็นเพราะอะไรเหรอคะ? แ