เรื่องนี้อาจจะเป็นแค่ผมคนเดียว...ที่คิดไปเองมั้ง

หลายปีก่อนผมเคยใช้ true มาตลอดอายุการทำงานในพื้นที่จังหวัดหนึ่ง แต่พอเกษียณงานกลับมาอยู่บ้านต่างจังหวัด ยังคงใช้ ture แต่ปรากฏว่ามีปัญหาเรื่องสัญญาณและความเร็วเน็ต ใช้แพ็คเกจแบบไม่ลดความเร็ว แต่สิ่งที่ได้รับคือความเร็วไม่ใกล้เคียงกับแพ็คเกจเลย ใช้งานได้ช้า
โอเคปัญหาดังกล่าวอาจจะเป็นเพราะพื้นที่ให้บริการไกลปืนเที่ยงหรือเปล่า ไม่ว่ากัน จึงให้มาใช้ dtac โอเคนะใช้ดีมาตลอดไม่เคยมีปัญหาอะไรตลอด 2 ปีที่ผ่านมา แพ็คเกจ 15M วิ่งอยู่ราว ๆ 10M ก็ถือว่ารับได้ปกติ 

แต่หลังจากที่ไปอยู่กับ true ไม่รู้เป็นความบังเอิญหรืออะไร  อาการเริ่มออกมาเหมือนกัน พอเช็คความเร็วสิ่งที่ได้คือวิ่งอยู่ที่ 1M พยายามจะหา error ของตัวเอง  ย้ายซิมไปใส่เครื่องอื่น , ย้ายใส่ router wifi , แชร์ pc ฯลฯ ก็เป็นเหมือนเดิม เอาละทีนี้เริ่มเดือดพยายามหาวิธีติดต่อกับ dtac ก็ได้ไปคุยกับ AI ในไลน์พอแก้ปัญหาได้บ้าง คุยทีนึงก็เหมือนจะ reset อะไรให้สักอย่าง ความเร็วกลับขึ้นมาบ้าง แล้วก็เป็นเหมือนเดิม   คุยแบบนี้ตลอด 2-3 สัปดาห์ จนผมบอก ขอคุยกับ "คน" เหมือนจะมีคนมาคุย บอกว่าพื้นที่มีปัญหาขณะนี้วิศวกรบลาๆ  โอเครอแล้วกัน

จน ณ ปัจจุบัน ผ่านมาเดือนกว่าแล้วความเร็วยังอยู่ที่ 1-2M  ไม่ว่าเอาเครื่องมืออะไรวัด เว็บไซส์  แอพทดสอบ ก็วิ่งเท่านี้ ช้าไปหมด (แม้กระทั่งเข้าเว็บเพื่อเขียนกระทู้นี้ ไม่รู้ว่าจะกดส่งผ่านหรือเปล่า พิมพ์มาซะยาวเยียด) วันที่ 7/12/2567 กลับไปคุยดี๊ดีในไลน์ ดี๊ดีบอกตอนนี้ให้มะลิเป็นคนดูแลแล้ว เข้าลิงค์ตามนี้  เราตามลิงค์ไปคุยกับมะลิ  มะลิบอกอยู่ระหว่างปรับปรุงให้ไปใช้ dtac app. ได้!ใจเย็นๆค่อยไป ผมก็ไปงมหาว่าจะต้องแจ้งหรือคุยปัญหานี้อะไรตรงไหน จนเจอ...แล้วเขียนรายงานไป และได้ SMS กลับมาว่า  พื้นที่มีปัญหาขณะนี้วิศวกรบลาๆ จบกัน... ผมก็ตัดจบกระทู้แค่นี้ไม่รู้จะทำไงต่อ

สวัสดีครับ