เน็ต TOT ใช้ไม่ได้

พอดีเมื่อวานติดตั้งเน็ตบ้านแล้ววันนี้เน็ตใช้งานไม่ได้ จะโทรแจ้งปัญหาก็ไม่รู้รหัสลูกค้าช่างก็ไม่ได้แจ้งอะไรไว้เลยค่ะ

สายไฟเบอร์ถูกการไฟฟ้าตัด ทำให้ใช้งานไม่ได้ ทาง NT จะรับผิดชอบต่อลูกค้ายังไงครับ? วันที่ 7 เม.ย.65 โทรเข้า 1888 และทาง cc แจ้งว่าจะดำเนินการแจ้งช่างให้ แล้วก็เงียบหายไม่ได้รับการติดต่อ วันที่ 8 เม.ย.

พอดีไวไฟTOT ไม่สามารถเล่นได้ ติดต่อทางเบอร์1888 แล้วกลับมาเล่นได้ไม่ถึง1ชม.ก็เล่นไม่ได้อีก เป็น2รอบ สามารแก้ปัญหายังไงได้บ้างคะ

เราจ่ายค่าค้างชำระ 3 เดือน ของ TOT ไป แต่ยังไม่สามารถเปิดใช้ wifi ได้ โทรหา จนท. (1888) ไปช่วง 16:00 ของวันนี้ จนท.แจ้งว่ารออีก 30 นาทีจะมี จนท ติดต่อไป เรารอมาจนจะ 2 ทุ่ม ก็ยังไม่มีโทรมา พอโทรไปอีกรอ

ติดต่อไม่ได้ทุกช่องทาง ทั้ง 1888 และ nt เจ้าของพื้นที่ (น้อมจิต หัวหมาก) ดูจากใน pantip นี้ดูเหมือนเสียในวงกว้าง คนทำ work from home เดือดร้อนนะครับ สังเกตุว่าจากเดิม TOT มารวมเป็น nt  การบริการถ

เน็ต fiber tot เข้าเน็ตไม่ได้เลยครับ ผมอยู่โคราช มีไฟสีแดงขึ้นกระพริบที่กล่อง fiberhome ตรงคำว่า LOS อยากทราบว่าเน็ตเป็นอะไรครับแล้วตรงแก้ปัญหาอย่างไร พึ่งเริ่มเป็นตอนช่วง 4 โมงเย็นวันนี้ครับ

เน็ทบ้าน NT รัชดา 19 ใช้ไม่ได้มา 1 วันแล้ว