เปลี่ยน package หรือยกเลิกเบอร์มงคลค่าย true รายเดือน สัญญา 12 เดือน ได้ไหมถ้ายังไม่เปิดใช้เบอร์ (ซื้อผ่านตัวกลาง online

ผมซื้อเบอร์มงคลของค่าย true ผ่านทาง website ที่นึง เป็นเบอร์รายเดือน สัญญา 12 เดือน โดยยังไม่ได้เปิดใช้งานเบอร์ สามารถเปลี่ยน package หรือยกเลิกเบอร์ได้ไหม เพราะใช้งานไม่เยอะเท่า package ที่ติดมากับเบอร์ครับ