Nt ทำไมเวลาเน็ตล่มถึงไม่มีช่องทางแจ้งลูกค้า

ก่อนควบรวม ค้างใช้ชำระเกิน15วันบางครั้งเดือน หลังควบรวมเกินวันกำหนดปุ๊บตัดการใช้งานเน็ต เเต่เน็ตล่มทีล่มจุดใหญ่  แถมบ่อย มีบางครั้งล่มไม่อยู่บ้านนึกว่าจะแก้ 3-4วัน กลับมาบ้านเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ต้องแจ้ง(ขณะโพสต์ใช้ซิม ntเเต่ขอติดแท๊ก nt mobile)


"อีกข้อที่เสนอแนะไป ทำไมไม่มีช่องทางแจ้งลูกค้าเวลาเน็ตมีปัญหา"