พบปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้าน True

สอบถามค่ะใครเคยเจอแบบเราบ้างคะ เมื่อวันที่ 5 ธันวาคม 2567 ช่วง 13: 33 น. เราชำระค่าบริการอินเตอร์เนตบ้าน 
และเวลา 13:37 น. มีข้อความตอบกลับมาว่า เราชำระค่าบริการเรียบร้อยแล้ว สามารถบันทึกใบเสร็จได้เลย
แต่....!!! เช้าของวันที่ 6 ธันวา นี้  เวลา 08:37 น.  แจ้งมาทางข้อความว่าเราค้างชำระค่าบริการเน็ตบ้าน  2 เดือน 

***อยากทราบคำตอบการทำงานของ  True มากเลยค่ะว่า ระบบการทำงานของทรูทำไหมถึงเป็นแบบนี้คะ 
เราเจอระบบมือถือมา10 กว่าปี ก็ทำใจที่จะยอมรับแล้วนะ เพราะติดเกี่ยวเรื่องงาน นี่มาเจอระบบของอินเตอร์เนตบ้านแบบนี้อีก
...........................................ย้ายค่ายทันไหมคะ!!!!..............................................