ยกเลิกแพ็จเกจเสริมดีแทคทำยังไงได้บ้างค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าทุกๆเดือนจ่ายแค่ค่าเน็ตบ้านเดือนละ 699 บาท มีวันนึงมี call center จาก true โทรมาเรื่องสนใจ แพ็กเกจ เสริมแต่เราได้ปฏิเสธไปแล้วปฏิเสธทุกอย่างอยู่ๆเดือนนี้มามียอด 1,245บาท ไม่โอเคมากๆค่ะจะ

ยกเลิกแพ็กเกจเสริมของ Ais ไม่ได้ อยากกลับมาใช้แพ็คเกจหลักมาก ๆ ทำไงดีคะ

อยากยกเลิกแพ็กเกจหลักค่ายดีแทคค่ะ เป็นโปรต่ออัตโนมัติ ในแอปมีแต่เปลี่ยนแพ็กเกจที่แพงกว่าเดิม โทรไปที่ 1678 แล้วไม่มีรายการยกเลิกที่เราต้องการ ทำไงได้บ้างคะ

ตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้โปรรายเดือนของดีแทคสัญญาณห่วยมาก เน็ตแทบโหลดอะไรไม่ได้เลย โทรเดี๋ยวหลุดๆ แบบนี้ดีแทคทำผิดสัญญาก่อน ไม่สามารถให้บริการตามที่เสนอให้ลูกค้าได้ พีคสุดคือโทรหา call center ของดีแทคเพื่อแ

เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าจะระงับสัญญาณไว้ให้ก่อน และให้เราคืนอุปกรณ์ที่ Shop True ใกล้บ้านภายในวันที่ 31/01/2569 ซึ่งเราไปคืนอุปกรณ์วันที่ 29/01/2569 วันนี้วันที่ 31/01/2569 มี SMS แจ้งเปิดสัญญาณ โทรหา cal

ผมสงสัยว่า ทำไมการติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ Dtac มันถึงได้ยากเย็นขนาดนี้ โทร 1678  เมื่อก่อนจะมีตัวเลือกให้กดเลือกพนักงานคอลเซ็นเตอร์  เดี๋ยวนี้โทรฟังตั้งนานก็ไม่เจอ ไม่รู้มันไปหลบที่ขั้นตอน

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี่ตั้งแต่ม.ต้นจนถึงมหาลัยปี1อยู่ๆดีๆก็ถูกยกเลิกเเพ็กเกจแล้วมาสมัครแพ็คเเน็ตใหม่ให้  แล้วแพ็กเกจเน็ตใหม่ไม่ดีเลยค่ะช้ามาก เน็ตหมดเร็วเพราะไม่ใช่แบบอันเก่าที่เป็นnet unlimited