ยกเลิกแพ็จเกจเสริมดีแทคทำยังไงได้บ้างค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าผมมีแพ็คเกจรายเดือนอยู่แล้ว และมีแพ็คเกจเสริมเด้งมาเข้ามา และต้องการยกเลิกแพ็คเกจนั้นทิ้ง (ไม่ได้ใช้) แต่ติดปัญหาหลาย ๆ อย่างของการจะยกเลิกแพ็คเกจ ไม่ว่าจะเป็นการยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ จึง

ยกเลิกแพ็กเกจเสริมนี่ยังไง กดตามที่บอก *190*1# ก็ไม่ได้ บอกไม่มี ทำยังไง มันเสียค่าเงินมััยต่ออายุอะ ถ้าเสียยกเลิกยังไง

ไปยกเลิกแพคเกจเสริมในแอปตามที่น้องมะลิบอกอ่ะค่ะแต่มันยกเลิกไม่ได้ทำไงได้บ้างคะ