ช่วยด้วยค่ะหนูโดนgoogle play storeหักเงินไปประมาณ149บาทวันที่5ธันวาคมแบบงงๆหนูไม่รุ้ต้องทำไงหนูอยากได้เงินคืนต้องทำไงคะ

ตามหัวข้อตอนเช้าวันนี้ตอน7:08โดนshopeepayหักเงินที่เชื่อมทางธนาคารกรุงเทพชำระเงินของgoogle playทั้งที่ตัวผมไม่ได้สมัครใช้บริการเเอพใดๆเลยเช็คหมดทุกทางเเล้วเเละยังได้ไปดูในประวัติการซื้อในgoogle playก็

ใช้wifiที่บ้านปกติมาทุกวัน อยู่มาวันนึงเข้าเล่นเกมไม่ได้มีข้อความขึ้นมาว่าสื่อสารเซิฟเวอร์ผิดพลาด หลายเกมคล้ายๆกันหมด เข้าแอพธนาคารบางธนาคารเข้าได้ แต่บางธนาครต้องไปใช้เน็ตมือถือแทน ไลน์ รูปโปรไฟล์ รู

ซื้ออัพเดทแอพใน google play store แล้วบัตรถูกปฏิเสธ เงินหักไปแล้วเมื่อวันที่ 22 ธันวาคม 2560 ผ่านมา 34 วัน ทำไมเงินยังไม่คืนเข้ามาอีก