ช่วยด้วยค่ะหนูโดนgoogle play storeหักเงินไปประมาณ149บาทวันที่5ธันวาคมแบบงงๆหนูไม่รุ้ต้องทำไงหนูอยากได้เงินคืนต้องทำไงคะ

เราทำเรื่องยื่นขอเงินคืนจากGoogle Play ไม่ได้ค่ะ ทั้งๆที่สินค้าที่หักเงินจากในบัตรเรา เราเองก็ไม่ทราบมาก่อน ปกติเมื่อก่อนขอคืนได้ค่ะกรณีเดียวกันเลย แต่ครั้งนี้ขอคืนไม่ได้แล้วเราเองก็ไม่เข้าใจ ทั้งๆที่