เงินในซิมหักเอง??

วันนี้เพิ่งจะเติมเงินไป 50 บาทพอลองเช็คดูเงินก็ค่อยๆลดไปเรื่อยๆทีละ10 20 บาท พอมาเช็คดูอีกทีก็เหลือแค่ 5 บาทภายในไม่ถึงชั่วโมง มีวิธีแก้ไหมครับ? หักแบบไม่แจ้งเตือนอะไรขึ้นมาเลย หักไปเฉยๆ