j&t ขึ้นเซ็นรับพัสดุแล้วแต่ยังไม่ได้รับพัสดุ

เช็กสถานะพัสดุในเว็บขึ้นว่าเซ็นรับแล้วตั้งแต่วันที่ 2 แต่ไม่มีพัสดุมาส่ง ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้สักช่องทาง โทรก็ตัดสาย ไม่มีใครรับ อีเมลไม่ตอบ เฟซบุ๊กกับไลน์ก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติบอกจะติดต่อเจ้าหน้าที่สรุปก็ไม่ได้ ลองติดต่อผู้ส่งพัสดุแล้วเขาส่งรูปมาให้ แต่พื้นที่ถ่ายมาไม่ใช่ที่อยู่ของเรา หอพักเป็นพื้นปูนแต่ในรูปเป็นพื้นกระเบื้อง สงสัยว่าส่งผิดหรืออะไร แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่สักคนไม่ได้เลย จะมีช่องทางติดต่อหลายที่ไปทำไมในเมื่อติดต่อไม่ได้สักอัน