ยกเลิกบัตรเดบิท/ ATM ธนาคารแอฟสีฟ้า ไปหลายปี แต่ยังเก็บค่าธรรมเนียมทุกปี

กระทู้คำถาม

ยกเลิกบัตรเอทีเอ็ม ธนาคารแอฟฟ้า ตั้งแต่หลายปีที่แล้ว แต่เข้าใจว่าไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการรายปี วันนี้มาตรวจสอบพบว่า มีการหักค่าธรรมเนียมรายปี โทรไป call center สอบถามว่า เมื่อหักค่าธรรมเนียมรายปี ไม่มีส่ง SMS แจ้งลูกค้า? คำตอบ ที่ได้ ไม่มีค่ะ อ้าวแบบนี้ถ้าเราไม่ตรวจสอบรายการเคลื่อนไหวจากบัญชีและปล่อยให้หักไปเรื่อยๆ โดยยกเลิกบัตรไปแล้ว ใครจะรับผิดชอบ?