ติดต่อเจ้าหน้าที่ True

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ

โทรไปหลายสายเเล้วขึ้นเเต่ว่า คนติดต่อเยอะ โทรตั้งเเต่เช้าจนถึงเย็นยังไม่มีวี่แววที่จะรับเลยครับ ใครรู้วิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูแนะนำผมหน่อยครับ

ผมโทร1242แล้วมีแต่ระบบตอบอัตโนมัติ กดยังไงก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ซะที พอจะมีวิธีติดต่ออื่นไหมครับ

พอดีผมเติมเงินผิดเบอร์ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ระบบไม่มีการให้กดโอนสายไปหาเจ้าหน้าที่เลยมีแต่ให้คุยกับบอทกับระบบอัตโนมัติทำอย่างไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่และแก้ไขปัญหานี้ได้ครับ

เติมเงินผิดเบอร์ต้องดำเนินการยังไงต่อคะ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์หลายครั้งก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่งแต่ลิงค์ให้คุยกับมะลิ เหมือนเป็นAi คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องตลองทักไปเพจFB ก็ให้คุยกับAi จำนวนเงิน

เเลกพ้อยเน็ตรอบเเรกไม่เข้าสักทีเเต่หักพ้อยเเล้ว เลยได้กดใหม่อีกรอบถึงได้เเต่ดันหักพ้อยไป2รอบ จึงอยากจะขอเเค่พ้อยคืน พยายามทักหาทรูทุกช่องทางก็ติดต่อไม่ได้ มีเเต่น้องมะลิๆๆๆๆๆ กี่เว็ปก็น้องมะลิ เฟสบุ๊ค

พอดีจะสอบถามเรื่องอินเตอร์เน็ตอยากคุยกับเจ้าหน้าที่มากกว่าสายอัตโนมัติค่ะ ต้องกดยังไงหรอคะพอดีโทร 1242 แล้วยังไงก็ไม่ได้ -.-

สอบถามปัญหาการเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตกับบอทมะลิแต่ไม่ได้เรื่อง พอโทรให้เจ้าหน้าที่รับก็ให้ย้อนกลับไปคุยกับมะลิ เลยแก้ปัญหาไม่ได้ซักที ทำอย่างไรดี

เติมเงินทรูไป 3 ครั้งแล้วถูกหักทันทีทั้ง 3 ครั้ง ติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ยากมาก โทรคอลเซนเตอร์ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ แอปทรู ai มะลิก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ รบกวนขอช่องทางติดต่อที่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ที่

ระบบอัปเดตใช้Aiมาแทน แล้วติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เรื่องที่จะติดต่อสอบถามต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพราะในระบบอัตโนมัติไม่มีให้กดปัญหานี้  ตั้งแต่ระบบมะลิรวมถึงอัตโนมัติ ลองมา2-3วันแล้ว ติดต่