ยกเลิกแพ็คเสริมทรู ทำไงครับ

คือต้องการยกเลิกแพ็คเสริมทรูต้องยกเลิกยังไงครับ กด *1242 ก็ไม่ได้ กด *190 ก็ไม่ได้ ติดต่อมะลิในแอป iService ก็ไม่ได้ สมัครเมื่อปลายปี 67 มันจะหมดวันที่ 5 กุมภาแบบไม่ขึ้นต่ออายุอัตโนมัติ แต่เลยวันที่ 5

กดยกเลิกไปแล้วเมื่อคืน แต่กลับมาเองได้ไงครับสงสัยมาก ทำไมารูปล่อยมาง่ายจัง อะไนก็ไม่รู้แดกตังกู