ค่าเน็ตรายเดือนดีแทคหักเงินไปแล้วไม่ตัดยอดไห้ อินเตอร์ก้เล่นไม่ได้

เราใช้แพ็คเกจหลักดีแทคแล้วไม่ได้จ่าย1-2เดือนถูกระงับเบอร์แล้วก็ใช้ไม่ได้แล้วทำไมยังหักคิดค่าใช้จ่ายเราทุกเดือนทั้งที่ใช้ไม่ได้เนี้ยไม่มีตังจ่ายเครียดๆ

สวัสดีครับ ซิม DTAC มีการหักตังทั้งที่ไม่ได้เปิดใช้งานเน็ตของซิมdtacเพราะอะไรครับ

ตอนนี้ใช้ค่ายแดง ที่จริงก็ใช้มายาวนาน เป็นแพ็กเก็จเสริมแบบเติมเงิน ซึ่งทุกเดือนจะมีการส่งข้อความมาเตือนให้เติมเงิน เดือนนี้ก็เช่นกัน แต่เราเติมเงินเรียบร้อยแล้วกลับไม่ตัดเงินค่าแพ็กเกจ แจ้งว่าเงินไม่พ

คือปกติผมใช้เเพ็ค350บวกโทรฟรียุละเเต่เมื่อคืนอะลืมเติมเงินเลยมาเติมตอนเช้า ละพอเติมเงินมาครบจู่ๆเเม่งก็หักโทรฟรีไป59บาทผมก็งงอ่าวกุใช้เน็ต+โทรยุแล้วละจะมาหักเเยกได้ไง ละเเม่งก็บอกตังไม่พอสมัครเเพ็คไม่

คือเติมเงินจ่ายค่าบริการรายเดือนไปแล้วไม่ตัดค่าบริการให้ เลื่อนดูsmsแล้ว มันมีโปรให้เน็ตฟรี1gbกดสมัครเพราะมันไม่ตัดค่าบริการ ทำเสร็จปิดเครื่องเปิดใหม่ ใช้แค่แสกนจ่ายตังไป เพราะที่บ้านมีไวไฟ แต่ยอดเงิน

เราสมัครใจดีให้ยืมขิงดีแทคไปทั้ง ยืมเน็ตและลองกดสมัครโทรด้วย ทั้งสองหักเงินให้ยืมและมีSMSแจ้งเตือนว่าเราสมัครและคิดเงินเราไปเรียบร้อยแล้วแต่ทำไมใช้งานไม่ได้ทั้งโทรและเน็ต ใครเคยเป็นช่วยบอกหน่อยนะค่ะ

พอดีจองที่พักไว้ค่ะแล้วจ่ายเงินผ่านQR เรียบร้อย แต่ไม่มีเมลแจ้ง การชำระเงินไม่สำเร็จการจองถูกยกเลิก แต่โอนตังไปแล้วค่ะ จะได้คืนไหม??

สมัครเน็ต แล้ว แต่พอเปิดแล้วโดนหักตัง ไป3.36 บาท คือไรปกติไม่เป็น(ปกติจะโดนหักตอนที่เน็ตเราหมด หรือ ไม่ได้สมัครเน็ตแล้วเปิดเซลลูลาร์) แต่นี่คืออะไรก่อน ระบบมันอ๊องหรอว่ามีการเติมเน็ตแล้วอะ ต้องการเอา3

หลังจากพยายาม ติดต่อดีแทคคอลเซ็นเตอร์ ทั้งทางโทร1678 ทางไลน์ ทางเวป เสียเวลาไปหลายชม. เพื่อแจ้งปัญหา แต่ก็เสียเวลาเปล่า สุดท้ายต้องมาป่าวประกาศทางพันทิพ ดีแทคแอปก็ลงไว้แต่แจ้งอะไรไม่ได้ ปัญหาคือโดนหัก

ทำการสมัครแชท gpt plus ผ่าน truemoney wallet ไปครั้งที่ 3 เติมเงินไป 700 บาทกดหัก ตอนแรกกดลืมเติมเงินแล้วก็เติมไปกดหักอีกทีมันก็ขึ้นล้มเหลวอีกแต่ไปดูแปลกใจเงินโดนหักไปเรียบร้อยแล้วไม่รู้มันหักเงินไปไห