กดยกเลิกแพ็คผิด ต้องทำยังไง

คือเราจะเติมเงินเพื่อเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่ แต่มันดันไปหักแพ็คเกจเสริมเก่าที่ต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งเราเคยกดเบอร์เพื่อยกเลิกไปแล้ว แต่มันไม่ขึ้นว่ามีแพ็คเกจเพราะตอนนั้นเราไม่ได้เติมเงินเข้าไปเพื่อให้มันใช้ง

เปลี่ยนแพ็คเน็ตรายเดือนทรู แต่ใช้งานไม่ได้ ทั้งๆ มีข้อความแจ้งเตือนการเปลี่ยนเน็ตเข้ามาแล้ว แก้ไขให้ด้วยค่ะ

คือผมเผลอยกเลิกแพ็กเน็ต (แพ็ก 225.00บ. ใช้เน็ต 5G 5.00GB แล้ว 10Mbps ได้ 115.00GB ) ผมเข้าไปเช็คแพ็คเน็ตแล้วไม่ได้ออก ใส่มือถือไว้ในกระเป๋าแล้วมันไปกดยกเลิกเอง เน็ตยังไม่หมดด้วยซ้ำครับ ผมอยากได้แพ็กเด