เติมเงินเข้าดีแทคไม่เข้าทำยังไงคะ

กระผมพบปัญหาสัญญาณดีแทคไม่ครอบคลุม บริเวณซอยสุขสวัสดิ์38 แยก3 มีสัญญาณเพียงขีดเดียว ทั้งๆที่มีเสาดีแทคอยู่บนดาดฟ้าตึก ตามภาพ พยายามแจ้งปัญหาการใช้งานผ่านดีแทคแอพพลิเคชั่นหลายครั้ง ก็ได้รับเพียงข้

ผมเติมเข้าซิมเดือนละ350มันจะหักอัตโนมัติค่าโปรเน็ต350แต่รอบนี้มันไม่หักครับแล้วมาหักเงินที่ผมจะเติมเน็ตในซิม DTAC ไปอีกจาก350เหลืออยู่140บาทคิดดูมันแย่แค่ไหนหักมั่วๆแบบนี้ผมอยากย้ายค่ายแล้วควรจะย้ายไป