เติมเงินเข้าดีแทคไม่เข้าทำยังไงคะ

กระผมพบปัญหาสัญญาณดีแทคไม่ครอบคลุม บริเวณซอยสุขสวัสดิ์38 แยก3 มีสัญญาณเพียงขีดเดียว ทั้งๆที่มีเสาดีแทคอยู่บนดาดฟ้าตึก ตามภาพ พยายามแจ้งปัญหาการใช้งานผ่านดีแทคแอพพลิเคชั่นหลายครั้ง ก็ได้รับเพียงข้

ทำไมถึงไม่สามารถเปลี่ยนแพ็คเกจหลักและรับของขวัญสิทธิพิเศษการเติมเงินครบในดีแทคแอปได้

เติมเงินผ่านดีแทคแอปวันนี้(6/8/2025)ตอนประมาณเที่ยงครึ่ง เราเติมไปแค่ครั้งเดียว 55บาท ทีนี้มันเด้งเข้ามาเป็น110บาท จะมีการเรียกคืน หรือหักเงินย้อนหลังมั้ยคะ *สลีปของดีแทคแอปก็ไม่มีให้ด้วยค่ะ