เน็ตบ้าน ais ใช้ไม่ได้

ตามข้อความข้างบนเลยค่ะ เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ ขึ้นจุดกะพริบสีแดง เข้าไปในเว็บไซต์บอกให้ถอดปลั๊ก 5 นาที แล้วเสียบใหม่ ทำหลายรอบแล้วก็ไม่ได้ โทร1175 ก็บอกว่าวิศวกรกำลังดำเนิน พอครบเวลาที่กำหนดก็บอกว่าขอเลื่อนเวลา เลื่อนมา3 วันติดแล้วก็ยังใช้ไม่ได้