ทำไมเติมเงินในซิมทรูมูฟไว้แล้วมันหายไปอยู่ๆก็เหลือ0บาท

สวัดดีค่ะ พอดีเติมในเบอร์ทรู/ซิมทรูแล้วเงินหายไปเองทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครแพ็คเกจอะไรภายในเวลาไม่ถึง20นาทีอยากทราบว่าเราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะต้องการเงินคืนเพราะเงินหายไปหลาย

คือเมื่อวานเราเพิ่งเติมเงินไป400แล้วก้ไปสมัครแพ็คเกจเน้ตไม่อั้น 1mbps 30 วัน ประมาน 370 รวมภาษี แล้วเงินก้เหลือประมาณ30 เมื่อกี้แจ้งมาว่ายอดเงินเหลือ16บาทแล่ว ต้องทำไงคะ ต้องคอยเติมเงินตลอดเลยหรอคะ

สอบถามหน่อยครับ ใช้ซิมเติมเงินของทรูมูฟเอช ไม่ได้โทรออก ตรวจเช็คแล้ว ไม่มีบริการเสริมใดๆ ไม่ได้เปิดเล่นเนต แต่เติมเงินแล้ว ไม่กี่วันเงินค่อยๆหาย ลดลงโดยที่เราไม่ได้ใช้อะไรเลย เป็ยบ่อยมาก เป็นเพราะอะไร

เติมเงินเพื่อที่ให้ตัดยอดเน็ตอัตโนมัติ 300บาท แต่พอเช็คยอดเงิน เหลือ158บาท ทักที่ไม่มีข้อความที่ถูกคิดค่าบริการอะไร ช่วยตรวจสอบให้ทีค่ะ

เติมเงินมือถือผ่านShopeeยอดไม่เข้า ตั้งแต่เมื่อวาน 28/11/68 เวลา18.28 เพิ่งรู้ว่ายอดไม่เข้าระบบ แต่หักบัตรไปเรียบร้อยละ แถมมือดันไปกดว่าได้รับเงินเรียบร้อยแล้ว ขึ้นระบบมาว่าสำเร็จ จะต้องดำเนินการอย่าง

อยู่ๆซิมก็หักเงินเองโดยไม่รู้สาเหตุเติมเงินที่ไรก็หักจนหมดบางที่มีข้อความเตือนว่าเงินคุณเหลือ5บ.10บ.พอเข้าไปเช็คเงินก็เหลือ0บ.มีข้อความมาอีกว่าให้ยืมเงินแต่ก็ไม่ได้ยืมเงินนะทำไม่ถึงหักนี้ก็งงบางที่มีข

อยากทราบมีใครเคยเจอแบบนี้ไหม คืนซิมของแฟนโทรออกไม่ได้ รับสายไดอย่างเดียว ตอนโทรออกบอกให้เติมเงิน ทั้งที่ซิมก็มีเงินอยู่78 บาท วันหมดอายุใช้งานเดือนตุลา 69 มีใครพอมีวิธีแก้ไขไหม

อยากขอเงินคืนค่ะ หรือขอให้ชี้แจงว่าหักไปเพื่ออะไร ค่าอะไร เติมเงินไว้จะสมัครโปรเน็ตรายเดือน รอให้ตัดเงินอัตโนมัติ แต่มาถูกหักไปโดยไม่มีความแจ้งเตือนว่าหักค่าอะไร

พึ่งเติมไป200 บาท ​พอไปเช็คยอด ก็ขึ้นว่ายอดเงินของคุณ เหลือ4.29 บาท ทำยังไงดีครับ