ทำไมเติมเงินในซิมทรูมูฟไว้แล้วมันหายไปอยู่ๆก็เหลือ0บาท

เติมเงินผิดจากเข้าวอทเลทเป็นเข้าซิม ปกติไม่ค่อยได้ใช้โทรหรือใช้เน็ตนอกบ้านบ่อยๆ อยู่บ้านใช้แต่ wifi ไม่ทราบว่ายอดเงินคงเหลือในซิมสามารถใช้จ่ายค่า wifi ของทรู หรือ ใช้ทำอะไอย่างอื่นนอกจากโทร sms แพคเกจ

คือเราเติมเงินเมื่อวาน 100 บาท มียอดค้าง 62 บาท = เหลือ 38 บาท กดยืมใหม่ได้+80 = 118 บาท กดสมัครเน็ตรวมภาษี​ไม่เกิน 52 บาท = ต้องเหลือเงิน 66 บาท พอวันนี้มาดูอีกทีเหลือแค่ 3 บาท เลยโทรติดต่อว่ายอดเงิน

สอบถามหน่อยครับ ใช้ซิมเติมเงินของทรูมูฟเอช ไม่ได้โทรออก ตรวจเช็คแล้ว ไม่มีบริการเสริมใดๆ ไม่ได้เปิดเล่นเนต แต่เติมเงินแล้ว ไม่กี่วันเงินค่อยๆหาย ลดลงโดยที่เราไม่ได้ใช้อะไรเลย เป็ยบ่อยมาก เป็นเพราะอะไร

เติมเงินเพื่อที่ให้ตัดยอดเน็ตอัตโนมัติ 300บาท แต่พอเช็คยอดเงิน เหลือ158บาท ทักที่ไม่มีข้อความที่ถูกคิดค่าบริการอะไร ช่วยตรวจสอบให้ทีค่ะ

ตอนนี้ใช้ของทรูอยู่สองอย่าง..อินเทอร์เน็ตบ้านทรู เดือนละเกือบ 1,000 บาทซิมทรูมูฟแบบรายเดือน เดือนละ 100 บาท (ไม่ได้ใช้นานแล้ว)ซิมรายเดือนอันนี้เปิดมานานกว่า 2 ปีแล้ว น่าจะพ้นสัญญาไปนานมาก แต่พอโทรไปที

มีเงินอยู่ในซิม140จะเติมเกมแต่มันขึ้นยอดเงินไม่พอให้เปลี่ยนวิธีชำรเงินเติมแอปไหนก็ไม่ได้ต้องแก้ยังไงครับวันก็ไม่ได้หมดแต่มันไมตเงินผ่านซิมให้

คือ เราจะเติมเกมแล้วมีเงินในซิมทรูมูฟ แล้วเราจะกดเลือกวิธีชำระแล้ว แต่มันขึ้นว่า "ขออภัยบริการชำระผ่านทรูมูฟเอชสำหรับลูกค้าซิมทรูมูฟเอชระบบเติมเงินหรือรายเดือนบุคคลธรรมดา ที่มีสถานะปกติ ไม่ทราบว่

ขออนุญาตนะคะ เติมเงินใส่ซิมทรูมูฟไว้ เท่าไหร่ก็โดนหัก กดยกเลิกข้อความที่คิดเงิน ก็แจ้งมาว่าไม่มี แต่เงินก็ยังโดนหักไม่หยุด เท่าไหร่ก็โดน บางที 50-60 บาท อยู่ดีก็หมดทำไงก็แก้ปัญหาไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าท

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากเติมเกมม๊ากก😭😭