ทำไมเติมเงินในซิมทรูมูฟไว้แล้วมันหายไปอยู่ๆก็เหลือ0บาท

สวัดดีค่ะ พอดีเติมในเบอร์ทรู/ซิมทรูแล้วเงินหายไปเองทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครแพ็คเกจอะไรภายในเวลาไม่ถึง20นาทีอยากทราบว่าเราสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะต้องการเงินคืนเพราะเงินหายไปหลาย

คือเมื่อวานเราเพิ่งเติมเงินไป400แล้วก้ไปสมัครแพ็คเกจเน้ตไม่อั้น 1mbps 30 วัน ประมาน 370 รวมภาษี แล้วเงินก้เหลือประมาณ30 เมื่อกี้แจ้งมาว่ายอดเงินเหลือ16บาทแล่ว ต้องทำไงคะ ต้องคอยเติมเงินตลอดเลยหรอคะ

สอบถามหน่อยครับ ใช้ซิมเติมเงินของทรูมูฟเอช ไม่ได้โทรออก ตรวจเช็คแล้ว ไม่มีบริการเสริมใดๆ ไม่ได้เปิดเล่นเนต แต่เติมเงินแล้ว ไม่กี่วันเงินค่อยๆหาย ลดลงโดยที่เราไม่ได้ใช้อะไรเลย เป็ยบ่อยมาก เป็นเพราะอะไร

เติมเงินเพื่อที่ให้ตัดยอดเน็ตอัตโนมัติ 300บาท แต่พอเช็คยอดเงิน เหลือ158บาท ทักที่ไม่มีข้อความที่ถูกคิดค่าบริการอะไร ช่วยตรวจสอบให้ทีค่ะ

ขออนุญาตนะคะ เติมเงินใส่ซิมทรูมูฟไว้ เท่าไหร่ก็โดนหัก กดยกเลิกข้อความที่คิดเงิน ก็แจ้งมาว่าไม่มี แต่เงินก็ยังโดนหักไม่หยุด เท่าไหร่ก็โดน บางที 50-60 บาท อยู่ดีก็หมดทำไงก็แก้ปัญหาไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าท

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากเติมเกมม๊ากก😭😭

ส่วนตัวใช้ซิมทรูมาประมาณ5ปีแล้ว โปรที่ใช้อยู่คือ ตัดค่าบริการแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 15Mbps 30วัน 179บ.(ไม่รวม VAT) รวมก็ประมาณ 192บ. ซึ่งคิดว่ามันเพียงพอแล้วกับที่ใช้อยู่ แต่อยากทราบว่า ถ้าซื้อเบอร์เติมเง

รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับด้วยครับ เบอร์ 0639793917 มีปัญหาการใช้ซิมทรู จู่ๆมีโปรเน๊ตแจ้งมาทางกล่องข้อความว่าสมัครแพ็คเกจเน๊ต 6 Mbps แล้วจะหักเงินเมื่อเติมเงินครั้งถัดไป โดยที่ยังไม่ได้กดสมัครหรือก

ตามหัวข้อเลย คือมันมีแพ็คเก็จ Net Maxspeed 3 GB + Unlimited WiFi for 7 days (Auto Recurring Package) ติดมาด้วย อยากยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ (สะดวกเติมรายวันมากกว่า) โทร1242รอบแรก พนักงานบอกให้รอ รออ