สมัครแพ็คเกจโรมมิ่ง แต่สัญญาณไม่ขึ้น ทำยังไงดีคะ ตอนนี้อยู่ต่างประเทศค่ะ

รบกวนคุณเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบครับ เป็น eSim ของทรู ก่อนหน้ารับสัญญาณโรมมิ่งที่อเมริกาได้ไม่มีปัญหา สามารถรับข้อความ OTP ได้ปรกติ เมื่อเดือนสิงหากลับเมืองไทยก็ใช้เบอร์ทรูเป็นหลักไม่มีปัญหา แต่หลังจากก

1. ลองเปิดโรมมิ่งที่ไทยแล้ว ตอนนี้ไม่จับสัญญาณ 2. ลองเปิด wifi-calling แล้วตอนนี้ไม่จับสัญญาณ 3. ลองถอดซิม เข้า-ออก ไม่จับสัญญาณ 4. ลองทำตามเพื่อนๆกระทู้อื่นหมดแล้ว ไม่รู้เหลืออะไรที่ยังไม่ได้ลองแก้อ

ซื้อแพ็คเกจโรมมิ่งไปต่างประเทศของ AIS แต่ไปถึงแล้วใช้ไม่ได้แล้วทำไมไม่ได้เงินคืนคะ(ในแพ็คเกจมีระบุไว้หากไม่ได้ใช้จะทำการคืนเงินให้)

ต้องการย้ายค่ายaisครับ พอดีอยู่ๆโดนเปลี่ยนแพ็คเกจ แล้วพอจะสมัครอีกโปรนึงก็สมัครไม่ได้

ก่อนอื่นต้องขอบอกว่าไม่เคยซื้อบริการของค่ายนี้เลย จะใช้ค่ายอื่น แค่พอจะไปจีนในเดือนที่แล้ว ทางเราก็เลยตัดสินใจซื้อ ในแพ็คเกจ 499 ซึ่งกดซื้อในแอปหลังจากโทรถามพนักงานแล้ว ซึ่งเครื่องบินของเราจะถึงจีนประ

ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศ ปกติจะเข้าเช็คผ่านแอฟ บางครั้งก็สมัครโรมมิ่ง และจะคอยเติมเงินให้ซิม แต่ตอนนี้เข้าระบบไม่ได้ งงมาก จะต้องทำยังไง ใครก็ได้ช่วยด้วย เปิดปิดเครื่องหลายรอบก็ไม่มีสัญญาณ ปัญหาคือไม่ไ

ปล. จะขอ top เพื่อติดต่อสอบถามTrueก็ไม่ได้ค่ะ

ตอนนี้อยู่เวียดนาม สมัครการใช้งานโรมมิ่งของทรูไปแล้ว ยังใช้งานไม่ได้ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ แก้ไขได้ยังไงบ้างคะ บังคับให้เข้าไปเปิดในเว็ปไซต์พอกรอกเบอร์โทร ส่งรหัวไปsms แต่ดูไม่ได้เพราะไม่มีสัญญาณ