ซิม DTAC รายเดือนโดนระงับ แต่ชำระเงินไปแล้ว

ผมอยากจะปิด/ระงับสัญญาณ เนื่องจากว่าผมทำมือถือตกถนนตอนขับรถแล้วเครื่องแตกกับถาดใส่ซิมหาย ประมาณเดือน6ครับ แล้วตอนน◌ี◌้มีบิลแจ้งชำระยอดค้างทั้งๆที่ยังไม่มีการใช้งานเพิ่ม แล้วซิมหายพร้อมถาดใส่ซิม เลยอยา

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ Dtac 5G Max Pluss 250฿. เน็ต 5G/4G ความเร็วสูงสุดเดือนเผงจากกรายเดือนเป็นรายวัน

ซิมทรูใช้5gปกติ ซิมdtac ก่อนหน้าก็ใช้ปกติ พอเปลี่ยนซิมใช้งาน5g ไม่ได้เลย กด*555# ไม่มีข้อความอะไรเข้าเลย ใช้มาหลายเดือนแล้ว

เนื่องจากเดิมใช้ของดีเเทคค่าบริการเเพงขึ้นเรื่อยๆเเละไม่มีโปรสนับสนุนลูกค้าเลยโปรโมชั่นการบริการก็เเย่ ถ้าใครมีเเนะนำได้เลยนะครับ เป็นลูกค้า Dtac มา 3 ปีเเล้วเเต่รู้สึกว่าไม่ดีเลย

ตอนนี้กำลังจะติดเน็ตบ้าน ลองดูโปรโมชั่นแต่ละค่ายแล้ว มีราคาทั่วๆไปพอๆ กัน และมีโปรแถมคือ ได้ซิมใหม่ ที่พ่วงกับโปรเน็ตบ้าน 1 ซิม ซึ่งเรามีความสงสัยว่า ทำไม ตัวซิมใหม่ ถึงต้องให้เป็นซิมใหม่เบอร์ใหม่มา

แต่ก่อนใช้ซิมแบบเติมเงิน DTAC สัญญาณขึ้น 5G ตลอด แต่พอวันนี้เปลี่ยนมาเป็นซิมแบบรายเดือน DTAC (มีเจ้าหน้าที่โทรเสนอให้สมัคร) ตั้งแต่นั้นสัญญาณก็ขึ้น 4G+ มาตลอด สัญญาณไม่ค่อยเสถียรเท่าไหร่ พอจะมีวิธีแก้

เป็นลูกค้าSeranade ค่ะ โดนระงับสัญญาณเนื่องจากAisบอกว่าใช้วงเงินเกิน เลยโทร1 148 ในบอทบอกว่าจะเปิดสัญญาณโทรศัพท์ชั่วคราวให้ภายใน10นาทีแล้วก็ส่งข้อความกลับมาบอกว่า ไม่สามารถเปิดให้ได้ให้ชำระค่าบริการก่

สวัสดีค่ะเรามีเรื่องอยากสอบถามนิดนึง คือพอดีเรามีปัญหาทางการเงินเลยไม่ได้จ่ายค่าเน็ตรายเดือน จริงๆก่อนหน้านี้มีการโทรไปขอยกเลิกแล้วแต่ทำไม่ได้และเราเองไม่มีเวลาไปศูนย์ ais ด้วย ระยะเวลาที่เราค้างชำระบ