ชำระค่าบริการ TRUE วันที่ 1 ธันวา แล้วไม่มีการปรับยอด

ตามหาเจ้าหน้าที่ทรูค่ะ เพราะติดต่อช่องทางไหนยากเย็นมาก เจอแต่มะลิ คุยไม่รู้เรื่องเลย เช้านี้ จ่ายบิลทรู ผ่านแอพ TRUE แล้วแอพให้กดชำระผ่านทรูมันนี่ จะได้ส่วนลด 100 P = 10 บาท เรากดแล้ว แต่มันขึ้น ไม่สำ

จะมีอยู่ 2 ยอดที่ต้องชำระ คือ ค่าซิม กับ ค่าเน็ตรายเดือน ชำระเงินไปพร้อมกันเมื่อวันที่ 23/01/68 แล้วขึ้นชำระสำเร็จแค่ค่าซิม แต่ค่าเน็ตยังคงค้างชำระ ทั้งที่หักเงินไปแล้วทั้ง 2 บริการ จนปัจจุบันก็ยังขึ้

ใช้ทรูวอลเลต ซื้อ Item เกมส์จำกัดเวลา หักเงินไปแล้ว แต่ในเกมส์ ยังไม่มีอะไรเลย ตัวจำกัดเวลาก็ยังอยู่ แต่เงินตัดไปแล้ว ได้สอบถามเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือไปใน App แจ้งให้โทรถาม Google เอง และบอกว่า ชำระสำเร

พอดีผมกดจ่ายเงินไปแล้ว ระบบไม่ตัดเงินยอดชำระผมเลยคิดว่าชำระไม่สำเร็จเลยกดชำระอีกรอบครับ ผลคือผมโดนหักเงินสองรอบ ขอบ่นหน่อย ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากครับ ได้คุยแต่กับAi ซึ่งแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้าไม่ได้เลย

วันที่ 24/4/65 เราได้จองตั๋ยวเครื่องบินผ่านเว็บ cheaptickets.co.th  และชำระเงินผ่าน True wecard ซึ่งระบบหักเงินเราไปแล้วแต่ดันจองไม่สำเร็จ เราก็เลยขอเงินคืนซึ่งทางเว็บไซด์ที่จองก็ส่งเมลมาแจ้งแล้ว

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้ แต่เงินถูกหักไปแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ (จ่ายผ่านแอพธนาคาร) กดโทร1242ก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์