โอนเงินจากซิมทรูให้เบอร์ทรูคนอื่นทำยังไง

จะถามว่าโอนเงินจากซิมทรู ให้เบอร์ทรูด้วยกัน 
เราทำตามคนอื่นเห็นว่าให้กด *665*วันเดือนปีเกิด*รหัสผ่าน# เพื่อลงทะเบียนก่อน พอทำปุ้บ ข้อความส่งมาว่า คุณต้องมีการใช้งานก่อน 200 บาท   แต่เบอร์เราเคยเติมเงินมาแล้วต้อง 300 บาท ก็ใช้ไปแล้ว แล้วทำไมถึงไม่ได้อีก