สามารถขอเงินคืน จากAis ได้ไหม

คือ ผมได้เปลี่ยนค่ายมาใช้เน็ตมือถือ AIS ทางเจ้าหน้าที่ แนะนำให้ใช้ แผคเกจรายเดือน 399 หรือ ใช้เน็ตได้ 70 gb หลังจากที่ใช้ผ่านมา เกิน 3 เดือน พบว่า ผมใช้งานต่อเดือนเพียง 12 gb ส่วนโทร ให้ผมใช้ 200 นาที