เหนื่อย...จะต่อแพคเก็จเดิมรายเดือน ทรูมูฟH ทำยังไง

ติดต่อยากโครตๆๆๆๆๆ ยังมีคนทำงานอยู่ไหมครับ นี่สมัครแพคเกจ299 /20Mbps ไปไม่จำกัด ผ่านไปครึ่งเดือนบอกเนตหมด โมโหมาก รวมVat319บ.โทรยังไงก็ไม่มีคนรับสาย ส่งข้อความ16789ก็ไม่ได้ ทักหาไลน์ก็แชทบอท มีแต่ข้อ

ใครทราบวิธียกเลิกแพ็คหลัก 5G ของ AIS ไหมครับ เราย้ายมา AIS เลยลองแพค 5G สัญญา 1 ปีดู แต่พบว่า มือถือนั้นร้อน และแบตหมดไว เล่นเกมยิ่งร้อนหนักเลย สรุป 5G แทบไม่ได้เปิดใช้เลย เราก็จ่ายไปเรื่อยๆจนครบสัญญา

รู้สึกว่าช่วงนี้เน็ต AIS ไม่ดีเลย ใช้แพคเกจแบบไม่ดรอปสปีดด้วย ปกติก่อนน่านี้ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรแต่พอมา 3-4 เดือนที่ผ่านมานี้สัญญาณแย่มาก ดรอปไปเป็น 4G-3G เลยหรือบางที 5G สัญญาณเต็มขีดก็โหลดไม่ขึ้นด้วย

อยากรู้ว่าเราจะเปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือนแบบไม่ต้องไปที่ศุนย์ยังไงอะคะ คือพอเปลี่ยนใน 1242 ก็บอกให้เราไปศุนย์ ปล.ในแอพเปลี่ยนราคาก็สูงเกินไปค่ะ คือเราทำงานส่วนเบอร์เป็นชื่อพ่อ คือจะเอาเวลาไหนไปอะ มีทาง

ปกติใช้บริการชำระค่าสินค้าและบริการผ่านทรูมูฟ เอช ( DCB ) อยู่เป็นประจำ อยู่ดีดีเดือนนี้ใช้ไม่ได้ เลยโทรไป call center ได้คำตอบว่าเบอร์เราใช้บริการได้ปกติ ให้ถาม google ( เราใช้ android ) เราก็โทรไป g

ขอสอบถามสมาชิกครับ ปัจจุบันใช้โปรรายเดือนและอยู่ใช้กับ AIS มาเกือบ 12 ปีแล้ว แต่รู้สึกว่าโปรโมชั่นแพ็คเกจหลักรายเดือนในปัจจุบันไม่ค่อยตอบโจทย์กับการใช้งานด้วยราคา แพ็คเกจที่สูงกับเราไม่ค่อยได้โทรออกมา

โปรข้ามเวลา ถ้าเอา16Plus 128gb.ไปเปลี่ยนเป็น17Ari ต้องเสียส่วนต่างเท่าไหร่ ตอนเจ้าหน้าที่โทรมาให้ลงทะเบียนสอบถามเบื้องต้น เจ้าหน้าที่บอกไม่เสียส่วนต่างถ้าเครื่องเกรดAแน่พอลงทะเบียนไปแล้ว โทรไปถามอีกท

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรไป1242 อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ ก็มีแต่ตอบรับอัตโนมัติ อยากคุยกะเจ้าหน้าที่ๆเป็นคนอ่ะค้ะ

เมื่อวันเสาร์ 6/9/2025 ที่ผ่านมา ได้ไปที่ศูนย์ทรูเพื่อดำเนินเรื่องย้ายค่ามา AIS แต่เป็นหมายเลขโทรศีพท์เบอร์เดิม วันนั้นทางเจ้าหน้าที่ AIS แจ้งว่าให้รอจนถึงวันอังคาร ก็คือวันนี้ถึงจะใส่ซิมใช้ได้ พอลองแ

TRUE จะยกเลิกแพคเกจเสริม แต่กลับยกเลิกแพ็คเกจหลัก ต้องการใช้แพ็คเกจเดิม ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก โทรเบอร์ 1242 ก็ไม่คุยกับ AI แล้วก็คุยไม่รู้เรื่อง หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ให้โอนสายให้เจ้าหน้าที่บอกใ