เปลี่ยนเน็ตรายเดือนดีแทค แย่กว่าเดิม

เรื่องเกิดจากดีแทคโทรมา เค้าไม่เชิงพูดว่า มีเสนอโปรดีแทครายเดือนแต่พูดเชิงพูดคุยแล้วก็เข้าสู่การใช้งานบริการอินเตอร์เน็ตรายเดือน ตอนนั้นเราก็เอ่อลองดู เพราะเขาบอกว่า ถ้าไม่สนใจยังไงใช้แล้วรู้สึกว่าไม่

เจอปัญหาเติมเงิน แล้วเงินหายบ่อยมาก sms ยกเลิกไปล้านแปดรอบ เต็มเมือไหร่ก็กินเงิน โทรเข้า 1242 ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่รับสายจนเงินหมด 10-20-30 นาทีให้รอสาย มี iservice ก็ส่งเรื่องไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

ติดต่อ 1678 แล้ว ไม่ได้เรื่อง ให้คุยกับบอท รำคาญมาก ค่าเน็ตก็แพง ต้องการยกเลิก ให้สมัครแพคเกจอยู่ได้ ใครมีวิธีแนะนำหน่อยค่ะ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์เลย

เราโทรไปขอเปลี่ยนแพ็คเกจกับทางดีแทค แต่ call center บอกมีถูกสุดโปร 500 เลยถามพนักงานไม่มีถูกว่านี้แล้วหรอ พนักงานบอกไม่มีพยายามยัดเหยียดให้ใช้โปรแพงเหมือนเดิม ซึ่งโปรเดิมมันราคา700 เราก็บอกอยู่ว่าติดเ

เน็ตทรูที่บ้านมีปัญหาเล่นไม่ได้มา 3 วันแล้วครับ แจ้งเรื่องไป บอกแต่ว่าทีมช่างยังไม่มีการอัพเดทอะไรเพิ่มเติม ถ้ามีอะไรอัพเดทจะแจ้งแต่ก็ไม่มีอะไรแจ้งมาเลย ผมอยู่ ต.ป่าสัก อ.เมือง จ.ลำพูน ไม่รู้จะต้องทำย

จะยกเลิกรายเดือนดีแทคยากมากกว่าจะติดต่อได้ และไม่ให้ยกเลิกทำยังไงได้บ้างคะหรือต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียว

ติดต่อยากมาก ขอคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ กดวนไปอยู่นั่น รอสายมากกว่า 40-60 นาที จะเป็นเครือข่ายที่ดีที่สุด มันต้องดีทุกด้าน บริการหลังการขายมันต้องดีด้วย