บัญชีเก่าของออมสินมีเงินค้างอยู่สามารถถอนได้ไหมคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราเพิ่งเห็นในแอปมายโมว่าบัญชีเก่าที่เราไม่ได้ใช้มีเงินค้างอยู่จำนวน5หลัก ซึ่งเปิดไว้นานจนลืมค่ะ แต่เราไม่สามารถกดทำรายการได้เพราะเราลืมเลขบัญชี เราสามารถไปปิดบัญชีและถอนเงินได้ไหมคะ